Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. rugsėjo 9 d.

Šiame puslapyje paaiškinama, kaip Underwood Enterprise OÜ tvarko asmens duomenis svetainėje underwood.shop. Tai apima el. parduotuvę, klientų aptarnavimą, pristatymą, mokėjimus, priežiūrą, nuomą ir slapukus. Pirkimo sąlygos pateiktos atskirame puslapyje: Pirkimo sąlygos.

Kas atsakingas už duomenis

Asmens duomenų valdytojas yra:

Underwood Enterprise OÜ
Registro kodas 12814185
PVM kodas EE101779913
Juridinis adresas: Vesiroosi tn 9, 76401 Laagri, Harju apskritis, Estija
El. paštas: info@underwood.ee
Telefonas: +372 585 012 99

Sandėlis yra adresu Kuuse põik 30, sandėlis 5, 76401 Laagri. Sutartu laiku prekes galima atsiimti ir salone Taline, Kesk-Sõjamäe 10a, 6 korpusas (III aukštas).

Duomenų apsaugos pareigūno nesame paskyrę. Klausimus apie asmens duomenis siųskite adresu info@underwood.ee.

Kokius duomenis tvarkome

Tai priklauso nuo to, ką darote svetainėje ar bendraudami su mumis.

Užsakymas ir paskyra

Vardas, el. paštas, telefonas, pristatymo ir sąskaitos adresas, krepšelio turinys, užsakymo numeris, mokėjimo būdas ir būsena, komentaras prie užsakymo. Jei perkate kaip įmonė, taip pat įmonės pavadinimas ir PVM kodas.

Mokėjimas

Banko nuorodą, kortelę, mokėjimą dalimis ir „mokėk vėliau“ teikia ESTO. Paprastai matome mokėjimo būseną, o ne visą kortelės numerį. Pavedimo atveju matome įplauką savo sąskaitoje. Grynaisiais priimame tik iš anksto susitarę.

Pristatymas

Pristatymo adresas, telefonas ir paštomato vieta. Juos gauna Omniva, Itella arba kurjeris. Atsiimant prekes galime paprašyti asmens dokumento, kaip nurodyta pirkimo sąlygose.

Aptarnavimas, nuoma ir priežiūra

El. laiškai, telefono skambučiai ir vizitų laikai salone ar sandėlyje.

Svetainė

IP adresas, naršyklės ir įrenginio duomenys, slapukai, aplankyti puslapiai. Statistikos ir rinkodaros slapukai veikia tik tada, kai sutinkate juostelėje. Nuo brukalo naudojame Google reCAPTCHA.

Asmens kodo ar specialių kategorijų duomenų (sveikata, politinės pažiūros ir pan.) sąmoningai neprašome. El. parduotuvė skirta ne jaunesniems kaip 18 metų.

Kodėl ir kokiu pagrindu

Užsakymo vykdymas, pristatymas, garantija, grąžinimas, nuoma ir priežiūra — sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
Sąskaitos, apskaita ir vartotojų teisių pareigos — teisinė prievolė (6 str. 1 d. c p.).
Sukčiavimo prevencija, svetainės saugumas ir atsakymai į įmonių užklausas — teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.).
Statistikos ir rinkodaros slapukai bei reklama „Facebook“, „Instagram“ ir „Google“ — sutikimas (6 str. 1 d. a p.). Sutikimą galite bet kada atšaukti juostelėje.

Jei nepateikiate užsakymui reikalingų duomenų, negalime įforminti pirkimo ir išsiųsti prekių.

Kam duomenys perduodami

Duomenis gauna tik tie, be kurių paslauga neveiktų. Asmens duomenų neparduodame.

ESTO — banko nuoroda, kortelė, mokėjimas dalimis ir „mokėk vėliau“. Kredito sprendimus ESTO gali priimti pats kaip valdytojas, pagal savo sąlygas.
Omniva — paštomatai Estijoje, Latvijoje ir Lietuvoje.
Itella SmartPOST — paštomatai Estijoje ir Suomijoje.
Kurjerių tarnybos pristatymui iki durų arba pastato.
Google — analitika ir reklama, jei sutikote su statistikos ar rinkodaros slapukais; reCAPTCHA nuo brukalo.
Meta — „Facebook“ ir „Instagram“ pikselis ir reklama, jei sutikote su rinkodaros slapukais.
Apskaitos ir IT paslaugų teikėjai, kurie duomenis tvarko pagal mūsų nurodymus.
Valstybės institucijos, jei to reikalauja įstatymas.

Slapukai

Sutikimo klausiame Complianz juostele. Kategorijos tos pačios kaip juostelėje:

Funkciniai — krepšelis, kalba, prisijungimas, sutikimo įsiminimas. Jie reikalingi, kad svetainė veiktų.
Nuostatos — nustatymai, kurie nėra būtini.
Statistika — apsilankymų matavimas („Google“).
Rinkodara — reklamos matavimas ir taikymas („Meta“, „Google“).

Pasirinkimą galite keisti juostelės mygtuku „Tvarkyti sutikimą“ arba ištrindami slapukus naršyklėje.

Kiek laiko saugome duomenis

Užsakymai ir sąskaitos: įstatymų nustatytas apskaitos terminas, Estijoje paprastai 7 metai.
Kliento paskyra: iki paskyros ištrynimo arba tol, kol jos reikia užsakymams.
Susirašinėjimas su aptarnavimu: paprastai iki 3 metų, nebent įstatymas reikalauja ilgiau.
Slapukai: juostelėje nurodytą laiką. Complianz sutikimas saugomas iki 12 mėnesių.

Duomenų perdavimas už ES ribų

„Google“ ir „Meta“ gali tvarkyti duomenis ir Jungtinėse Amerikos Valstijose. Jei sutikote su atitinkamais slapukais, perdavimas vyksta pagal galiojančias sutartis, įskaitant Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas. ESTO, Omniva ir Itella duomenis tvarko daugiausia Europos Sąjungoje.

Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, prašyti pataisyti, prašyti ištrinti jei įstatymas to nedraudžia, apriboti tvarkymą, gauti duomenis kompiuterio skaitoma forma, nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, ir bet kada atšaukti sutikimą. Atšaukimas nepanaikina tvarkymo, kuris vyko iki tol.

Prašymą siųskite adresu info@underwood.ee. Paprastai atsakome per 30 dienų. Galime paprašyti patvirtinti tapatybę.

Skundą galite pateikti Estijos duomenų apsaugos inspekcijai (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Talinas, info@aki.ee, www.aki.ee. Lietuvos gyventojas gali kreiptis ir į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, vdai.lrv.lt.

Saugumas

Svetainė naudoja HTTPS ryšį. Duomenis mato darbuotojai, kuriems to reikia darbui. Kortelių numerių savo serveryje nesaugome.

Pakeitimai

Jei politika keičiasi, atnaujiname datą šiame puslapyje. Apie didesnius pakeitimus galime pranešti el. paštu arba pranešimu svetainėje.

Kontaktai

info@underwood.ee
+372 585 012 99
Kontaktų puslapis